Imagens não aparece no DVR

Olá pessoal, me chamo Jeferson, sou novo aqui no fórum e me cadastrei pelo seguinte motivo: Trabalho com informática e tenho alguns clientes, em um determinado cliente implantei um servidor com Windows Server 2003 rodando Active Directory tudo bunitinho e as cameras conectadas no servidor. O problema é que não aparece nenhuma imagem, eu consigo instalar o software tudo certinho, mas quando abro ele, não me aparece nada. Minha dúvida é se essa placa e o software que estou usando da CITROX são compatíveis com Windows Server 2003. Enfim, peço a ajuda de todos que puderem. Muito Obrigado