Investigação Policial

Amigos, sou Investigador de Polícia e estou com um problema há tempos e não sei como resolver. Para auxiliar nas investigações em alguns casos necessitamos de imagens gravadas via GV 800 ou 240. Ocorre que após gravar o arquivo em um pen drive ou CD e tentar abrir no computador da Delegacia a imagem não aparece. O arquivo roda mas a imagem não aparece. Já pesquisei na net e baixei vários codecs, mesmo assim não consigo visualizar. Baixei o XP codec pac, o MPEg4. enfim, vários, e nada. Já me falaram que devo ter somente um codec específico instalado na máquina para poder ver, pois se houver vários um sobrepõe o outro e não conseguirei abrir. Falaram tbm que tem que converter direto do GV para gravar em um pen drive e não copiar o arquivo direto. Fui em várias lojas de informática mas não consigo resolver este problema. Estou em um caso de urgência. POr favor, se souberem como resolvo, responda aqui e, se possível, pelo e-mail faustoharuo@hotmail.com