Liberar portas na BrasilTelecom – Software PCView Nitrix

Gostaria de informações de liberação de portas na brasiltelecom, pois estou realizando o processo natural de liberação das portas na modem, mas quando vou testar para ver se a mesma esta aberta diz que não(www.meuip.com.br/ferramentas-de-rede.php). Estou trabalhar com o software da Nitrix (PCView Basic), caso alguém tenha alguma informação sobre o assunto, pois não estou conseguindo realizar o acesso pela por causa do problema de liberação de portas. Atenciosamente Jonathan Jean Pereira