LuxVision com Power Box GVT

Boa tarde, Tenho um DVR LuxVision stand alone e preciso fazer a configuração para acesso interno e externo com o Power Box da GVT. Já efetuei diversas tentativas sem sucesso, consigo chegar na tela de login e senha mas após fazer logon dá falha de conexão com o servidor e trava o DVR reiniciando automaticamente 10 minutos depois. Como faço essa configuração? Podem me auxiliar por favor?