Mensagem insistente – GV800

Tenho um cliente novo onde no sistema da gv800 aparece a cada 5 minutos a mensasem abaixo descrita. Tudo estava bem bagunçado lá. acertei tudo, mas a mensagem não consegui eliminar ... Mensagem "Nenhuma nova entrada será adicionada ao registro do sistema se a capacidade do registro for menor que o requerido" 1. tem espaço de sobra no HD se alguem souber ... grato Magalhães