Monitoramento em Tempo Real

Boa noite, Tenho uma GV800 V 7.0 e funciona legal e tal..., grava as imagens das 16 câmeras numa boa. Mas não estou conseguindo monitorar em tempo real, as imagens ficam congeladas na tela, tenho quase certeza que se trata de problema de configuração, mas não consigo identificar, alguem pode me ajudar? Obrigado.