Monitoramento GV800 sai da tela e para monitoramento!

Pessoal, tenho um sistema GV800 que estava funcionando normalmente, porém de alguns dias pra cá o monitoramento simplesmente fecha a tela sem ninguém operar, percebi que isso acontece a noite, pela manha o monitoramento esta fechado aparecendo apenas a tela do Windows (Desktop), já verifiquei opções no computador como economia de energia, desligamento automático, etc. (detalhe ao reiniciar a máquina o sistema entra automaticamente). Obs. As vezes o monitoramente também para durante o dia. Por favor se alguém tiver alguma idéia do que seja, eu agradeço desde já. Obrigado!