Multview só deixa conectar umusuário por vez!!!!!!!!!!

Boa tarde pessoal! estou com um problema com o multview 6.0 rodo uma pl cftv gv800 com o software SURVAILLENCE 7.05 ele nao deixa mais de um usuário se conectar pelo multview como posso configurar para acessar mais de um usuário simultaneamente? agradeço desde já a todos....