não consigo acessar as imagens fora do windows XP…porque?

Bom dia amigos...tenho um dvr da marca MACE,ligado a 4 cameras de segurança,ligado a um roteador da cisco.Tudo funcionando perfeitamente ate então.Consigo acessar as imagens via internet perfeitamente,porém só com maquinas com windows XP.quando tento oo acesso com windons vista ou windows 7,tenho acesso a pagina normalmente...digito a senha...tenho acesso ao setup do dvr...tudo direitinho...só não aparecem as imagens...já tentamos de tudo,inclusive desativar o firewal do desses windows e usar o firefox como navegador e ainda assim não vejo as imagens.Quando acesso no windows XP...tudo normal....Por favor....alguem tem idéia do que possa estar acontecendo??? No manual e no site da marca...fica claro que o dvr possue compatibilidade para windows XP,VISTA e 7. Desde ja agradeço muito a quem possa ajudar.