Não consigo acessar meu dvr pelo windows 8

[João Alves Takada]

Bom dia migos do forum.
Tenho um cliente que vive na Alemanha, e tem que ver as cameras que instalei em sua residencia aqui no Brasil.
Acontece que ele tem lá uma grande rede de computadores que usam o windows 8.
Eu acessava as cameras normalmente aqui
de minha casa usando o windows 7, mas ele não consegue acessar com o windows 8.
Meu computador fez a última atualização do windows, e eu também não acesso mais as imagens.
Acesso o endereço, mas não abre as imagens.
O IE agora não aceita mais o plugin antigo, pede para instalar o quicktime.
Eu instalo, mas não funciona.
Se instalo uma nova cópia de windows ele aciona as cameras direitinho, mas na primeira atualização, para tudo.
Eu acho que o problema esta com o IE 10, mas não consigo resolver.
Alguem poderia me dar uma ajuda ?
Desde já meus agradecimentos

[Evandro Santos dos Santos]

Boa noite TAKADA63 qual é o modelo de DVR que você está utilizando?

Atenciosamente
Evandro Santos
Guia de CFTV
http://www.guiadecftv.com.br

[Diego Bueno Antunes]

Bom dia,
Você precisa adicionar este dvr no modo compatibilidade do seu navegador IE 11.

No Internet Explorer/ Ferramentas/ Configurações do Modo de Exibição de Compatibilidade. “Adicionar”

[João Alves Takada]

Agradeço a todos os amigos que cooperaram.
Resolvi o problema desinstalando o IE 11, e instalando em seu lugar o IE 9.
Obrigado.
Caso RESOLVIDO

[Autor]

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