Nao consigo visualisar as imagens gravadas POR MOVIMENTO!

Pessoal, boa noite! Eu utilizo no meu trabalho uma placa de captura identica como esta... http://www.guiadocftv.com.br/cache/27466_4bec942c6367d.jpg Eu nao consigo de JEITO NENHUM ver as gravacoes feitas POR MOVIMENTO. Alguem pode me ajudar. Agradeço demais! PS:. Só posso usar o software FERCATRONIC [normas da empresa] ¬¬