Perda do Sistema operacional

Bom dia! Tive um problema há algum tempo atrás e esse problema voltou a ocorrer em outro pc. Peguei o pc de um cliente com winXP instalado, hd particionado e com o Multiview com acesso a seis cÂmeras. Não estava entrando no sistema. Ao analizar o HD via USB pude verificar através do gerenciador de discos que o hd estava com a partição ativa mas que não aparecia nenhum sistema de arquivos e a partição que deveria conter o SO estava inacessível. Agora peguei outro pc com o mesmo problema, mas agora com o GV 7.0. Nos dois casos reinstalei o XP. Gostaria de saber se há relação com entre os dois casos e se há outros casos parecidos. Muito obrigada.