Pico 2000 – ajudaa urgenteeeeee

eae galera, blz, tenho a placa pico 2000 na minha loja, e instalei um software e quando mando rodar o programa ele trava... e outro software que me passaram, tem um serial q seria o software original...so q nao tenho o serial e quero gravar videos para segurança da minha loja. se alguem puder me ajudar..