Pico 2000 sem solução

Galera, Estou com um problema na placa pico 2000 na verdade acho que é no software. Seguinte, Formatei o hd e instalei tudo conforme o manual, mais depois de algumas horar de gravação o software nao grava mais, fica aparecendo na gravação do video isso aki A-105109 ou S-105109 e quando eu desligo o sistema de gravação, a situação ja muda A-105109-102510 e o video aparece. Alguem pode me ajudar.