Placa de captura Showtec bloqueia Internet Explorer

Amigo, gostaria de ajuda. Não trabalho com a Showtec (SW16240), fiz um trabalho de manunteção e formatação, tudo ok com o programa da showtec, cameras, tudo. Exceto que entrando no programa da showtec e minimizando-o não se consegue entrar mais no Internet Exporer, dá erro na pagina. Saindo do programa, tudo volta ao normal, ou seja o browser da internet explore só funciona com o programa da placa showtec desligado. Lembrando que o cliente não tem acesso remoto, só visualiza local. Agradeco a todos que poderem me ajudar.