placa luxvision

Ola, sou novo aqui... adquiri uma placa luxvision de 16 canais e ao usa-la notei o seguinte: ela mostra e grava o video por um certo tempo, depois a tela fica preta e ja naograva mais nada, tenho que reiniciar o sistema para ela voltar, mas depois passa-se alguns minutos e começa tudo de novo. Alguem pode me ajudar!?