Problema com acesso remoto [ LuxVision ]

[Samir Solaemen]

Olá pessoal, estou tentando resolver um problema a mais de 2 semanas, aqui na loja tem um Dvr Luxvision de 16 canais, Estou tentando acessa-lo remotamente mas sem sucesso.
Aqui tem 2 modems e 1 switch , 1 modem em modo bridge(zte) e outro modo roteador (Elsys) fiz a liberação de portas, fiz o teste de porta no site ( http://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/ )

e diz que está liberado, tinha tudo pra dar certo o acesso remoto, mas nada, só consigo com ip local. Alguém já passou por isso, poderia me ajudar?

Obrigado

[Felipe M. Wysoski]

Olá amigo

Verifique se fez o roteamento correto.

Você libera as portas no MODEM para o IP do Roteador.

Depois você libera as portas no ROTEADOR para o IP DVR.

Se estiver correto, faça a atualização do equipamento. http://www.fontesegura.com

Verifique o modelo correto e as intruções para atualização.

Espero ter ajudado

[IGOR APARECIDO ONOFRI ALVES]

Olá
Como você disse que no teste de portas consta como liberado então o problema é possivelmente no Dvr. Como já dito tente atualizar o equipamento.

Att

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