Problema com placa Avermedia MP 3000

olá estou com um problema com uma placa Avermedia MP 3000 entrei no site da Avermedia e baixei o software e o drive da placa até ai tudo bem. mas quando vou instala - la que esta o problema instalo o drive e da como instalado corretamente hardware pronto para usar mas quando instalo o software (Digital Video System) da mensagem que o hardware não foi instalado corretamente so que se eu ver pelo web active da imagem normal nas cameras. o web active que tenho e demo e fica dando uma mensagem e tampa um pouco a imagem deixando impossibilitado de usa - lo. como faço para instalar o software original (Digital Video System) ? Obrigado pela a atenção Cleverson