Problema na instalação gv250

Boa noite galera, ja havia acontecido na GV 800 uma vez e agora na GV 250 de 4 canais, aparece a seguinte mensagem quando coloco para instalar o sistema da GV "o terminatewakeup.exe encontrou um problema e precisa ser fechado" coloco não enviar e continua a instalação porem, quando entra no sistema da uma mensagem que o computador pode estar com virus ou mal funcionamento do disco rigido, porem a maquina e nova e está com a primeira instalação do windows. novinha novinha.