Problemão GV800

Bom galera, comprei uma GV800 a uma semana mais ou menos, elá é a versão 8.11 ( diz a caixa ) e o cd que vem com elá é versão 8.01 ( algo assim ) instalo normal ela, tudo certo, e não dá imagem. ou fica tudo preto, ou diz "perda de imagem", PS: ja tinha uma gv250 antes, então formatei e fui pra gv800. formatei por outros casos. dei uma lida no forum, e peguei outras versões para instalar primeiramente desinstalei o programa e depois o drive, reiniciei, instalei a versão 7.0 e rodou, so que com a mensagem "fake" espalhada na tela. bom, desinstalei a versão 7.0 e reinstalei a 8.01 e não aparece imagem alguma, tenho todos os requisitos do sistema. o que pode estar acontecendo? espero respostas. abraço o