Problemas com a placa VTV Digital

[henriquemm]

 Estou com problemas em alguns clientes referente ao armazenamento do Disco Rigido.

Nas placa de 4 e 16 canais

 Baixe o software atualizado do site vtv digital conforme suporte técnico

http://www.vtvdigital.com.br/soft/ e instalei.

Ao formatar o HD pelo windows para formato padrão, ele volta para 4096 Kbytes, assim o disco particionado fica cheio rápidamente e não recicla as gravações, e ocorre a seguinte mensagem.

 searchdataerror, arquivo não especificado.

 Como soluciono este problema, pois liguei para o suporte e informaram que é necessário substituir a placa de captura, caso não funcione, mas isto esta ocorrendo em diversos servidores de cameras. 

Grato e obrigado pela atenção e pela ajuda

 

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