Problemas com Gv800 v3.51

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  • #16231
    magosso
    Participante

    Galera boa tarde, é o seguinte.. Instalei uma placa na maquina de um cliente aqui e me deparei com o seguinte problema, que por sinal nunca tinha visto.. Instalei o software da versão 7.07, e deu tudo certo, porém quando o sistema está aberto e eu vou conectar a placa a uma camera ele da a seguinte mensagem “Não é possível encontrar a chave de proteção para a nova versão do sistema” e em seguida fica tudo preto.. Será que é algum problema da placa ou eu que fiz alguma coisa errada?

    Peço que me ajudem, é urgente. Obrigado!

    Magosso.

    #39729
    Luciano Lima
    Participante

    vc instalou todos os drivers da placa de captura?
    isso parece ser falta de driver.

    Luciano Lima

    #39730
    André Rodrigues
    Participante

    não é falta de driver, quando falta algum driver a mensagem é “não localizada Key Pro”. e o sistema não abre.

    isso está acontecendo por tentativa e atualizar o sistema GV.

    quando isso aconteceu comigo só consegui resolver formatando a Maquina, não queria perder tempo tentando resolver isso, mas de uma olhada em outros topicos, essa questão já apareceu algumas vez aqui no forum.

    #39734
    magosso
    Participante

    Bom dia, antes de mais nada, obrigado por responderem a meu tópico.. Então, a maquina que eu estou instalando é recém formatada, e acabei de formata-la novamente e instalar os drivers e o software e o erro continua, não sei mais o que fazer se alguém tiver alguma solução eu agradeço..

    Magosso.

    #39738
    yogi
    Participante

    Olá…

    É como o colega relatou antes, o erro principal de falta de driver é problema de “não localizada Key Pro”.
    Mas, já formatou a máquina e continua o problema, talvez é bom mudar para as versões anteriores, tais como: 7.05, 7.0 ou 6.5.

    abraços.

    #39751
    Luciano Lima
    Participante

    Shimpato, a chave do programa é a mesma coisa de “Key Pro”
    uma em português e outra em inglês.

    Um abraço.

    Luciano Lima.

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