Problemas gv800 e geforce 6200

Instalei a gv 800 em um P4, mb intel d865gsal, 1 gb ram, hd 160 e geforce 5200 256mb. Estava rodando normalmente e o cliente voltou alegando que tinha me pedido uma geforce 6200. Após efetuar a troca apareceu o seguinte erro: quando abre o programa de mnitoramento as imagens das cameras aparecem paralizadas, porém a gravação fica normal. Já desinstalei os drivers e o software e reinstalei tudo novamente e o problema persiste. A gv800 é versão 3.0 e o software 7.0