Problemas GV800 Internet ????

Ola bom dia, estou com um problema serio para colocar a GV 800 na net, fiz um sistema para um mercado com 13 cameras, e ja estao funcionando perfeitamente, aqui tem um Switch de 16 portas, ligado 2 pcs, o do servidor de cameras, e da casa do dono do mercado, e o modem e o 500G, eu consegui configurar tudo beleza, acessei internamente as cameras e da casa do cliente, mas de outro lugar nao consigo, entrei nas configurações do modem no Nat Rules Entry e configurei as poras 4550,5550,80 para o ip 10.1.1.5 ( Servidor ) so que nao funciona alguem pode me dar uma luz?? fico agradecido.