Ptz na geovision

Ola, gostaria de umas informações de controlar uma camera no ptz da geo vision. Instalei uma camera profissional com 35x de zoom da VTV agora o cliente quer controlar o zoom dela na Geovision me informei no suporte da VTV ele me disseram q preciso de uma placa i/o e um conversor rs232 / 485 certo mas a VTV me informou que a camera so funciona com a placa i/o delas e correto isto ou funciona em outras placas i/o pois me deram um prazo muito longo para fabricação desta placa. outra coisa na visualização do resgistro pode controlar o zoom da camera tambem? preciso de uma ajuda se alguem puder me informa o q foi dito acima agradeço. vlws