Samsung S4 e dvr intelbras

Boa noite galera, fiz um acesso remoto em um dvr intelbras para um cliente pelo samsung s3 dele ficou show, porém ele comprou um samsung s4 agora, ai instalei o isic 5 também, ele até acessa a camera mas trava na imagem e diz que o isic 5 foi desligado... alguem ja usou este celular para acesso? sera que ele não é compatível oi necessita uma atualização?? Agradeço desde ja...