sem privilegio

to quebrando a cabeca aqui enao to conseguindo resolver meu geovision tava rodando ate que em um determinado momento pela rede interna ou externa ao me conectar ele aparece sem privilegio entrando por qualquer login inclusive o administrador consigo ter acesso pelo celular iphone tanto por rede interna quanto externa . isso ja aconteceu uma outra vez e nao lembro como resolvi . o roteador ta enderecado direito pro ip do computador onde fica a placa . nao sei mais o que fazer . tire o zonealam deliguei ofirewall do windows e nada