Sistema TECVOZ Para de gravar do nada

[font=Verdana]Olá a todos, tenho varios sistems TECVOZ instalados e um esta apresentando o seguinte problema: quando fica sem mexer no servidor por alguns dias ele para de gravar, não tem imagens nestes dias, ai quando mexem pelo menos no mause ele volta ao normal, ai depois de uns dias para de gravar de novo. Alguem já passou por isso e conseguiu resolver? Obrigado.[/font]