Snapshot de segundo Stream Cam HIKVISION

Senhores bom dia. SOu novo no forum. Estou com problemas para homologar cameras IP Hikvision na empresa. O que acontece é que usam AXIS hoje. Como funciona o esquema: O data center recebe Snapshots de baixa resolução e guarda no servidor para não estrapolar a banda do LINK. Quem pega esse snapshot é uma empresa terceira com software proprietário. Só que ao mandar comando para a camera Hikvision ( HTTP), ele pega Snapshot somente do Stream principal (1920x1080), sendo assim não é possível trabalhar com esta resolução para fotos.. Gostaria de saber como pegar essas fotos (snapshots) do segundo stream da câmera ( 640X320).. Ao acessar a Câmera pelo: http://IP//Streaming/Channels , é listado o arquivo XML em que mostra os dois streams e as resoluções com suas respectivas ID. A ID 101 é do stream principal (2MP) e a ID 102 é do stream extra (640x320_ só que ao dar o comando /Streaming/Channels/102 no navegador, pego somente Snapshot do ID 101 ( stream principal).. Estarei muito grato caso alguém possa ajudar!