Software Sistema MultiCam Geovision 8.12 as imagens ficam pretas?

Gostaria de saber o porque instalando essa versão ou a versão 8.11 as imagens ficam todas escuras ou senão da perda de video, instalando a versão anterior a 8.0.1 ela funciona normalmente o unico problema é que fica fechando e dando erro o programa constantemente. Gostaria de saber como colocar para funcionar as cameras nessa nova versão 8.12 Desde já agradeço Avelino Malacarne Junior