Tela Azul no Acesso Pela Internet

Olá bom dia a todos Sempre acompanho os tópicos com relação a duvidas relacionadas ao sistema Geovision, porém me surgiu uma que não encontrei uma solução coerente ainda...Vamos lá.. GV800 instalada normalmente, acesso remoto local perfeito, mas qundo acesso pela internet, vai tdo bem até chegar com a entrada de login e senha. Ao se colocar o login e senha e dar ok, o sitema começa a demorar, conecta ao servidor, demora novamente e logo após o acesso liberado a tela das imagens fica azul. Alguém teve algo semelhante ou sabe de uma solução para isto? Desde já obrigado a todos....