Usar DVR para acesso via Internet

Amigos, bom dia. Já não sei mais a quem recorrer. Preciso realmente de ajuda. Tenho um DVR com 4 cameras em uma rede local. Usava acesso a internet da Velox (Oi) e tudo funcionada normalmente. Acesso interno e externo. Troquei meu link de internet para Internet de Radio e desde então meus problemas começaram. Não consigo mais acessar as cameras via Internet. Utilizo o HkDDN no DVR e acesso via IVMS-4500 no celular.