Velocidade Upload e download

Olá pessoal boa tarde ! Na minha cidade tenho varios sistemas da GV instalados e funcionando perfeitamente, a duvida que tenho é a respeito da velocidade de visualização remota que o cliente precisa, pois em alguns sistemas o delay as veses é muito grande. Existe no sistema da GV alguma configuração para melhorar essa velocidade ou so depende do upload do servidor para o download do pc que visualiza remoto? Agradeço as sugestoes dos colegas !