Visualização do multicast gv800 pela rede interna

Olá amigos!!! Gostaria de saber se algum dos amigos poderia me ajudar com um GV800 que instalei. Ele funciona perfeitamente tem acesso remoto pela internet etc. Porém quando ativo o Multicast para monitorar por outro micro da rede, não funciona. O problema que ocorre é o seguinte: Ele se conecta ao servidor aparece o IP do servidor e os ícones das câmeras no canto esquerdo, porám, elas aparecem com um X indicando que estão indisponíveis. Abraço a todos!