Webcam desativando sozinho

Ola ! tenho um cliente com a GV-800, e de um certo tempo até hoje, ela começou a desativar o servidor web sozinho, e essa semana a minha GV-250 tb começou a fazer isso. ---- Ativa o servidor Web, não dá 5 segundos ele desativa, não abre a opção do servidor, onde pode configurar as portas, jpg, et.... aguardo, bom fim de semana a todos! Kikinho.