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sei que já se passou vários dias se não conseguiu ainda uma solução vou passar algumas dicas
aqui em minha assistência 90% dos dvrs que entram com esse problema sim é memoria flash é necessário remover o CI e Regravar o mesmo dificilmente eles queimam apenas corrompem o arquivo interno uma vez que o mesmo é onde fica armazenado a firmware do sistema, aqui sempre que aparece um dvr com outros problemas eu faço uma copia de bkp do ci com a gravadora pois esse defeito é mais comum do que vc imagina
a maioria dos dvrs somente funcionam no IE e vc tem que configurar la nas segurança do navegador e na compatibilidade e instalar o active x (o que vc já fez) em caso de cms é como foi citado alguns equipamentos tem software especifico para eles, verifique se o cms que vc está usando é o que veio com o equipamento ou baixado do site oficial do mesmo, e por ultimo o dvr tem que está na mesma faixa de ip do seu equipamento de internet para que vc possa liberar as portas que o mesmo precisa para um acesso externo
ola amigo entendendo a sua situação, talvez a pergunta que seja mais obvia possível não te passou pela cabeça!!!
vc já procurou a ultima versão do software que vc estava usando? visando as atualizações de sistema sempre lançam uma versão, supondo que vc utilize a versão 1.1 e tenha para download a 1.2 ou 2.0 (apenas sitando exemplo) baixe a mais atual possivelmente voltará a funcionar, lembrando também que alguns update muitas vezes adicionam algo e removem algo mas geralmente procuram manter um padrão do que ja é oferecido na 1 versão
Bom dia galera Trabalho com suporte técnico e manutenção eletrônica de equipamentos de segurança em geral, já peguei esse erro com um dvr Clear de um cliente que alegou que outros já teriam tentado solucionar e não conseguiram, alguns até condenaram o dvr
1 notei que a rede do cliente funcionava normal, assim que conectava o dvr a rede começava a ficar lenta e pouco depois caia a internet do cliente que era uma net de 5 mb down e 512kb up padrão da oi aqui na minha região
2 apos detectar o sintoma novamente desconectei o cabo da rede do dvr e a net se normalizou na época lembro até que resetei o equipamento e manteve o mesmo padrão
3 então comecei a pensar o que no dvr poderia gerar mais ou menos peso na conexão, já que essa era a logica do “defeito” foi então que caiu a ficha
4 a maioria dos dvr seguem um padrão nas configurações então fui la no encoder de vídeo responsável pelo peso das imagens no main Streaming deixei em D1 e no extra Streaming deixei em CIF reiniciei o dvr para salvar as configurações e o mesmo voltou a funcionar perfeitamente no main ele tava em hd960 o que é um trafego muito pesado para a conexão do cliente, então fica a dica galera, não sei se as marcas que vcs estão tendo problema seguem esse padrão mas no meu caso com um equipamento da clear foi a solução qualquer coisa estou aew essa é a primeira interação aqui no fórum
