[Eleomar Pereira Coelho]

Boa noite pessoal solicito ajuda urgente pois tenho instalado 3 equipamentos da alartec, DVR com 8 cameras porem não consigo fazer o acesso remoto dos equipamentos sendo que as portas estão liberadas, se puder postar os passos de configuração do aparelho DVR e das portas agradeço, talvez falte algo mais e não estou conseguindo. Tenho que instalar algum programa no PC para fazer o acesso pois na CEL tenho que baixa o aplicativo sendo que nem no cel consegui ter sucesso, OBS minha internet é do oi (oi velox).
desde ja agradeço e se puderem me encaminhar por email melhor

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