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Olá,
Trabalho no Suporte Técnico da Intelbras, talvez posso estar lhe ajudando.
O seu problema pode ser resolvido com os seguintes testes:
1- Libere os activeX e plugins em Ferramentas > Opções da Internet > aba “segurança” > Nivel personalizado
Obs: Faça o procedimento para internet e intranet Local
2- Após isso vá em Ferramentas > Modo de exibição de compatibilidade e adicione o ip do seu dvr. Também habilite “Exibir todos os sites em modo de exibição de compatibilidade”
3- Por ultimo, caso ainda não consiga acesso, exclua a pasta webrec que está em Meu computador > Disco Local > Arquivos de programas
Excluindo, ao tentar acesso ele pedirá para instalar o complemento webrec novamente. Instale e faça o acesso.
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