O Comitê de Antifraude da Câmara Brasileira da Economia Digital (camara-e.net) acaba de lançar a “Cartilha de Segurança para o Consumidor Digital”, que descreve novos golpes da internet, traz dicas para evitar e se proteger deles e dá orientações sobre o que precisa ser feito caso o consumidor tenha sido vítima de uma fraude online.
Segundo Gerson Rolim, consultor do Comitê de Antifraude, os bandidos aproveitaram a pandemia para criar novos golpes, como o do perfil falso do WhatsApp, e repaginar alguns antigos, como o da falsa central telefônica. “Durante a pandemia, seis em cada 10 usuários de internet sofreram alguma fraude financeira no Brasil, segundo pesquisa da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas realizada em parceria com o SPC Brasil (Serviço de Proteção ao Crédito) e Sebrae (Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas). Foram cerca de 16,7 milhões de brasileiros prejudicados por golpes virtuais.”
A cartilha também conta com dicas básicas de segurança e sites úteis que podem ajudar o consumidor a identificar se seus dados pessoais vazaram e estão sendo utilizados pelos bandidos para a aplicação de outros golpes. Disponibilizamos algumas delas a seguir:
- Cuidado com as suas senhas: Não compartilhe suas senhas com amigos e parentes ou encaminhe-as por aplicativos de mensagens, e-mail ou SMS;
- Use senhas fortes: Escolha uma formada por uma combinação de letras maiúsculas, minúsculas, números e caracteres especiais;
- Use senhas diferentes: Não use a mesma senha para várias contas. Pode ser mais fácil de lembrar, mas também de fraudar;
- Troque as senhas: Pelo menos a cada três meses, troque as senhas utilizadas nas suas contas de e-mail, aplicativos e lojas. Não use senhas antigas;
- Cuidado com ligações: Se receber contato em nome do banco ou cartão de crédito para ligar na Central de Atendimento, no número atrás do cartão, ligue
de outro aparelho. Assim você evita que o golpista desvie a ligação para uma falsa central de atendimento.
A cartilha pode ser baixada em formato PDF, aqui, ou assistida em vídeo, por este link.
origem: Segurança Estratégica – Cartilha de segurança digital ajuda brasileiros contra fraudes e golpes online (portaldaseguranca.com.br)
Sirlei Madruga de Oliveira
Editora do Guia do CFTV
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