A Axis Security, uma das principais provedoras de serviços de segurança do Reino Unido, ganhou um contrato significativo para fornecer serviços de segurança para toda a propriedade da University College London (UCL). Cerca de 200 agentes de segurança protegerão o campus principal da universidade em Bloomsbury, além de prédios e departamentos adicionais no centro de Londres. A equipe será transferida para o emprego da Axis Security através do Regulamento da TUPE.
Funções tradicionais de segurança – incluindo o patrulhamento, a resposta de emergência, exploração de chave, casa de portão e deveres da sala de controle -, bem como frente da casa deveres de recepção são incorporados no novo contrato.
Mark West, gerente de segurança da UCL Estates, acredita firmemente que o atendimento ao cliente é uma parte importante do fornecimento 24 horas por dia, 7 dias por semana. “É importante para fornecer um ambiente seguro e acolhedor para os estudantes, funcionários e visitantes, especialmente em edifícios: como a biblioteca está aberta 24/7 Isso”, afirmou Ocidente. “Temos uma equipe fantástica, muitos dos quais estão na universidade há mais de dez anos. Tanto a equipe de resposta das operações quanto os funcionários da recepção estão comprometidos em fornecer um excelente serviço ao cliente em suas funções de salvaguarda “
No que foi um concurso competitivo, a Axis Security foi escolhida em parte com base em sua capacidade de treinamento, bem-estar da equipe e inovações tecnológicas. “Vimos esse processo como uma oportunidade para buscar uma nova abordagem”, explicou West. “Ficou claro que a Axis Security priorizará o treinamento, o desenvolvimento e o bem-estar dos policiais. Acredito que, se você cuidar da equipe, eles, por sua vez, protegerão as pessoas que cuidam deles muito melhor “.
Oeste concluiu: “No geral, segurança Axis provou a sua compreensão dos desafios de segurança que enfrentamos aqui na UCL ea melhor forma de apoiar a equipe de segurança, ao mesmo tempo demonstrando também a capacidade da empresa para crescer como nós. A Axis Security também superou nossas expectativas em termos de ideias inovadoras, cujos frutos serão lançados nos próximos meses. “
David Mundell, diretor administrativo da Axis Security, respondeu: “Estamos felizes em receber o contrato. A Axis se esforça para fornecer um serviço altamente profissional e melhor para seus clientes. Acreditamos que nossa visão está intimamente alinhada com a da UCL. Estamos empolgados com o potencial desse contrato se desenvolver nos próximos anos “.
Origem: Axis Security
Marcelo Peres
mpperes@guiadocftv.com.br
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