Plataforma nacional de monitoramento de TI promete economia e agilidade na tomada de decisão
Uma das alternativas que donos e gestores de empresas de TI vêm buscando durante este período é optar por parcerias com empresas que desenvolvem softwares nacionais. Isso é muito bom, uma vez que logo após a mudança do sistema já é possível ver um aumento da performance financeira, mantendo o mesmo nível de atendimento para os clientes.
Cada vez mais empresas buscam parceiros com tecnologia avançada para fazer o monitoramento e gerenciamento do ambiente de TI de seus clientes. E um dos grandes diferenciais de mercado é ter um parceiro que oferece uma plataforma com a própria marca da empresa que faz a contratação.
Uma das empresas que apresenta essa solução ao mercado é a OPTPLUS, fazendo parcerias com empresas no segmento de TI (integradores, operadoras, empresas de serviços gerenciados, de monitoramento e gerenciamento de TI) permitindo aos parceiros a terceirização da plataforma e oferecendo uma gama de serviços apenas para o primeiro nível de atendimento.
A OPTPLUS desenvolveu a plataforma OPT360 utilizando as melhores práticas, metodologia ITSM e processos ITIL. Isso garante a utilização de uma ferramenta com notificações através de thresholds pré-configurados, apresentando e evitando problemas que possam existir na infraestrutura do cliente final. Com dashboards interativos, permite uma visão precisa de todos ativos de tecnologia, possibilitando uma melhor tomada de decisão.
origem: Terra
Sirlei Madruga de Oliveira
Editora do Guia do CFTV
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